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Questions fréquemment posées

Comment savoir si un dispositif dorsal convient à mon patient ?

Le principal problème lié à l'acceptation des appareils dorsaux concerne les ailettes dans l'espace buccal. Veuillez consulter le lien dans cette FAQ pour savoir comment déterminer l'espace dans la région du vestibule disto-buccal. https://www.dropbox.com/scl/fi/1ey8a7cayh61l50pp8f29/Maxillary_Distobuccal_Vestibule_Assessment.pdf?rlkey=fafobdfvmcnslhyfpavtfisxs&st=wn6ccjyg&dl=0

Combien de jours dois-je prévoir pour ma commande de laboratoire ?

Nous demandons 10 jours ouvrables pour préparer et envoyer votre commande (à compter de la date de réception de votre commande et des scans)

Pourquoi devrais-je payer à l’avance ?

Nous offrons des réductions exclusives aux dentistes qui choisissent de payer en ligne. La facturation mensuelle entraîne des frais plus élevés.

Puis-je vous envoyer des numérisations ? Quels comptes de numérisation possédez-vous ?

Nous disposons de plusieurs comptes de scanners en ligne ; vous pouvez nous ajouter à votre scanner en utilisant les informations ci-dessous :

Itero : Notre nom d'utilisateur est ODL Sleep Services Pty Ltd
Medit : Notre nom d’utilisateur est ODL Sleep Services T/A Aer Healthcare
3Shape (Trios) : Notre nom d’utilisateur est Aer Healthcare
Carestream : Notre nom d’utilisateur est info@aerhealthcare.com.au
DS Core (Denstply Sirona) : Cliquez sur ce lien pour ajouter le laboratoire comme partenaire : https://r4.dscore.com/#/invite?lr=u7bShP9BmT7ikPMbuvcx64g%3D%3D
Notre nom d'utilisateur est Aer Healthcare/ODL Sleep Services
Dexis : Notre adresse courriel est info@aerhealthcare.com.au

Straumann AXS : recherchez Aer Healthcare dans la section « Réseau » de la plateforme AXS.

Si vous ne possédez aucun de ces comptes de scanner, vous pouvez télécharger les numérisations directement sur notre feuille de laboratoire numérique.

Je conçois mes propres étuis et je souhaite tester le nylon. Comment commander ?

Accédez à « Votre attelle personnalisée/MAS » pour passer commande. Nous imprimerons et polirons votre attelle personnalisée.

J'ai une question qui n'est pas abordée ici. Comment puis-je vous contacter ?

Nous serons heureux de vous aider davantage - veuillez soumettre un formulaire de contact ici.

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